1. Úvod do cookies
Cookies sú malé textové súbory, ktoré sa ukladajú vo vašom prehliadači pri návšteve webových stránok. Pomáhajú nám poskytovať lepšie služby a zlepšovať vašu používateľskú skúsenosť na platforme Unihomesk.
Táto Cookie Policy vysvetľuje, aké typy cookies používame, prečo ich používame a ako môžete kontrolovať ich používanie. Táto politika je súčasťou našich všeobecných podmienok používania a zásad ochrany súkromia.
Posledná aktualizácia: 22. september 2024
2. Typy cookies, ktoré používame
2.1 Nevyhnutné cookies
Tieto cookies sú potrebné pre základné fungovanie webovej stránky a nemožno ich vypnúť bez ovplyvnenia funkcionality.
- Autentifikačné cookies pre prihlásenie používateľov
- Bezpečnostné cookies pre ochranu pred CSRF útokmi
- Cookies pre správu relácií a udržanie stavu
- Load balancing cookies pre distribúciu záťaže
- Cookies pre správu súhlasu s cookies
- Technické cookies pre správne fungovanie formulárov
- Cookies pre detekciu botov a automatizovaných útokov
- Cookies pre správu API rate limiting
2.2 Funkčné cookies
Umožňujú nám zapamätať si vaše preferencie a nastavenia pre lepšiu používateľskú skúsenosť.
- Jazykové nastavenia a regionálne preferencie
- Používateľské preferencie rozhrania
- Nastavenia dashboardu a zobrazenia dát
- Preferencie notifikácií a upozornení
- Nastavenia časového pásma
- Preferencie exportu a reportov
- Nastavenia filtrov a vyhľadávania
- Preferencie témy (svetlá/tmavá)
- Nastavenia prístupnosti
2.3 Analytické cookies
Pomáhajú nám pochopiť, ako návštevníci používajú našu stránku a platformu.
- Štatistiky návštevnosti a používania funkcií
- Analýza používateľských ciest a správania
- Optimalizácia výkonu a rýchlosti načítania
- A/B testovanie nových funkcií
- Heatmapy a click tracking
- Analýza chybovosti a problémov
- Metriky spokojnosti používateľov
- Analýza konverzií a cieľov
- Segmentácia používateľov
- Analýza výkonu mobilných aplikácií
2.4 Marketingové cookies
Používané pre personalizáciu marketingovej komunikácie a reklám.
- Retargeting a remarketing kampane
- Personalizácia obsahu a odporúčaní
- Sledovanie efektivity reklamných kampaní
- Cross-device tracking pre lepšiu personalizáciu
- Lookalike audience building
- Attribution modeling pre marketing kanály
- Behavioral targeting
3. Doba uchovávania cookies
| Typ cookie |
Doba uchovávania |
Účel |
Tretia strana |
| Relačné |
Do zatvorenia prehliadača |
Správa prihlásenia |
Nie |
| Funkčné |
12 mesiacov |
Používateľské preferencie |
Nie |
| Analytické |
24 mesiacov |
Analýza návštevnosti |
Google Analytics |
| Marketingové |
12 mesiacov |
Personalizácia reklám |
Rôzne platformy |
| Bezpečnostné |
6 mesiacov |
Ochrana pred útokmi |
Cloudflare |
4. Správa cookies
Môžete spravovať cookies prostredníctvom nastavení vašeho prehliadača alebo našich nástrojov:
4.1 Nastavenia prehliadača
- Chrome: Nastavenia > Súkromie a bezpečnosť > Cookies a ďalšie údaje stránok
- Firefox: Nastavenia > Súkromie a bezpečnosť > Cookies a údaje stránok
- Safari: Preferencie > Súkromie > Správa údajov webových stránok
- Edge: Nastavenia > Cookies a povolenia stránok
- Opera: Nastavenia > Pokročilé > Súkromie a bezpečnosť
4.2 Naše nástroje
- Cookie banner s možnosťou prispôsobenia
- Centrum preferencií v nastaveniach účtu
- Možnosť kedykoľvek zmeniť súhlas
- Detailný prehľad aktívnych cookies
5. Tretie strany a partneri
Niektoré cookies môžu byť nastavené tretími stranami, ktoré poskytujú služby pre našu platformu:
- Google Analytics: Analýza návštevnosti a používania
- Cloudflare: CDN a bezpečnostné služby
- Stripe: Spracovanie platieb
- Intercom: Zákaznícka podpora a chat
- Hotjar: Heatmapy a používateľské správanie
- LinkedIn: B2B marketing a retargeting
- Microsoft: Produktivita a integrácie
- AWS: Cloud infrastruktúra a hosting
- Mailchimp: E-mail marketing
- Zendesk: Ticketing systém
6. Medzinárodné prenosy
Niektoré cookies môžu zahŕňať prenos údajov mimo EÚ:
- Všetky prenosy sú zabezpečené štandardnými zmluvnými doložkami
- Partneri musia spĺňať európske štandardy ochrany údajov
- Dodatočné bezpečnostné opatrenia sú implementované
- Máte právo namietať proti medzinárodným prenosom
- Pravidelne hodnotíme bezpečnosť partnerských krajín
- Preferujeme európskych poskytovateľov služieb
- Minimalizujeme objem prenášaných údajov
7. Vaše práva
V súvislosti s cookies máte nasledujúce práva:
- Právo odmietnuť nenevyhnutné cookies
- Právo kedykoľvek zmeniť svoje preferencie
- Právo na informácie o všetkých používaných cookies
- Právo vymazať uložené cookies
- Právo na prístup k údajom zhromaždeným cez cookies
- Právo na opravu nesprávnych údajov
- Právo na prenosnosť údajov
- Právo podať sťažnosť na dozorný orgán
- Právo na kompenzáciu za škody
- Právo na transparentné informácie o spracovaní
8. Bezpečnosť cookies
Implementujeme bezpečnostné opatrenia na ochranu cookies:
- Secure flag pre všetky cookies cez HTTPS
- HttpOnly flag pre citlivé cookies
- SameSite atribút pre ochranu pred CSRF
- Pravidelná rotácia session tokens
- Šifrovanie citlivých údajov v cookies
- Monitoring neobvyklých aktivít
- Automatické vypršanie starých cookies
- Validácia integrity cookies
9. Zmeny v Cookie Policy
Vyhradzujeme si právo aktualizovať túto Cookie Policy:
- O významných zmenách vás budeme informovať prostredníctvom e-mailu
- Menšie zmeny budú oznámené na platforme
- Nová verzia nadobúda účinnosť po 30 dňoch od oznámenia
- Máte právo nesúhlasiť so zmenami a ukončiť používanie
- Archív predchádzajúcich verzií je dostupný na požiadanie
- Zmeny sú vždy v súlade s platnými zákonmi
- Konzultujeme významné zmeny s právnymi expertmi
10. Kontakt a sťažnosti
Pre otázky týkajúce sa cookies nás kontaktujte:
E-mail: privacy@unihomesk.sk
Telefón: +421 903 715 937
Adresa: Topoľčianska 20, 851 05 Bratislava-Petržalka, Slovensko
Sťažnosti môžete podať aj na Úrad na ochranu osobných údajov SR:
Adresa: Hraničná 12, 820 07 Bratislava
Web: dataprotection.gov.sk
